Reklamacije
1. Predmet reklamacije
Reklamacija se može podneti u slučaju tehničkih problema sa pristupom digitalnom sadržaju, pogrešno naplaćene cene, ili drugih nepravilnosti u procesu kupovine.
2. Način podnošenja
Reklamaciju podnosite putem e-maila: office@racunovodstvoskorpion.rs uz: broj narudžbine, e-mail korišćen pri kupovini, opis problema i, po potrebi, snimke ekrana.
3. Rokovi i postupak
Potvrdu o prijemu reklamacije dostavljamo u najkraćem roku, a odgovor sa ishodom u roku od 3 radna dana. Ako je reklamacija osnovana, preduzimamo radnje: tehnička pomoć, ponovna aktivacija pristupa, korekcija naplate ili povraćaj sredstava.
4. Kontakt
Ažurirano: